Una correcta gestión logística otorga a las
compañías los mimbres necesarios para reducir los costes, estrechar
la lealtad de sus clientes y abrir
nuevos horizontes empresariales.
¿Cómo se pueden prevenir los cuatro
problemas de logística más comunes que ponen en tela de juicio
la confianza de la empresa y la lealtad de los clientes?
La
barrera de la incomunicación
La falta de comunicación y los objetivos disonantes
entre áreas provocarán una descoordinación entre los departamentos de ventas,
marketing y gestión logística.
La solución pasa por promover la integración y
coordinación entre departamentos, definir y comunicar a todas las áreas los
elementos y servicios que presentarán a los clientes.
Una buena comunicación es sinónimo de enfoque y es
un elemento clave en la cadena de valor, permitiendo una administración más
cercana a fin de evitar problemas, retrasos, retornos de inventario y
almacenamiento.
Los
procesos manuales e ineficientes
Los principales quebraderos de cabeza a la hora de
gestionar la cadena logística surgen en el momento de confiar en los procesos manuales y descentralizados.
La utilización de herramientas
tecnológicas capaces de automatizar los seguimientos de las entregas y
recogidas nos ayudará a erradicar este problema.
Existe una larga lista de aplicaciones y programas
que se encargan de realizar dicho seguimiento a tiempo real, lo que permite al
equipo estar más pendiente de gestionar, anticipar y corregir los problemas
sobrevenidos de las operaciones de logística y distribución.
Error
en el enfoque
A menudo, las tareas operativas y rutinarias
consumen demasiado tiempo y recursos de profesionales cualificados que deberían
estar más enfocados a actividades de desarrollo de negocio.
La subcontratación de parte de la gestión de
las operaciones del área logística es una alternativa ideal para
evitar esta fuga de horas que se traduce en un incremento en los costes. Con
una gestión especializada y dedicada a cargo de la compañía subcontratada, tu
bolsillo lo notará.
Falta
de visibilidad
Innumerables marcas son incapaces de corregir los cuellos de botella operativos presentes en determinadas
prácticas diarias, no por falta de competencia sino porque no los
detectan. Esta falta de visibilidad tiene consecuencias directas sobre la
eficiencia.
La solución para abordar este problema pasa por invertir en una tecnología capaz de proporcionar un fácil
acceso a la información de carga, Lista de empaque, incluyendo
pedidos, productos y facturas relacionadas con la mercancía a entregar.
A
través de esta automatización podrás encontrar fácilmente quién es el
responsable de gestionar la carga, plan de viaje y todos los incidentes
relacionados.
Marketingdirecto.com
Problemas
y soluciones en la gestión logística y de almacenes en PyMEs
En
este artículo se va a desarrollar un caso práctico real que muestra la realidad
en la problemática de la gestión logística y de almacenes de muchas PYMEs así
como las soluciones y resultados alcanzados en este caso concreto.
En el entorno actual,
cada vez más competitivo y con menores márgenes, las organizaciones buscan
continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas.
En este
sentido, cada vez son más conscientes de la importancia de la gestión de
almacenes (y la gestión logística en general) como parte esencial a la hora de
aportar más valor a sus clientes y reducir sus costes.
Se decide lanzar un proyecto para que -Tras un análisis
general de la empresa tanto a nivel estratégico como operativo- se analicen,
planteen e implanten las soluciones logísticas adecuadas para alcanzar nuevas
ventajas competitivas alineadas con la estrategia.
Para ello, se crea un
equipo mixto de trabajo entre la consultora externa y personas claves en el
área logística de la empresa que tras realizar un diagnóstico, identifican
cuatro grandes áreas de mejora:
1.-
Procesos inadecuados y gestión de la información en el área logística
2.-
Problemas en la gestión de aprovisionamientos
3.-
Disposición física del almacén
4.-
Disponibilidad y fiabilidad de la información debido a la introducción manual
de datos
A
continuación, caso práctico completo en la
siguiente liga.
Autor: Eduardo Navarro
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